> Для AI-агентів: це Markdown-версія сторінки https://figmatica.com/uk/blog/banking-website-examples. Повний індекс сайту Figmatica для LLM: https://figmatica.com/llms.txt

# Сайт банку: 12 прикладів і шлях клієнта до рахунку

- Автор: [Михайло Ємчура](https://figmatica.com/uk/blog/authors/mike-yemchura), Засновник і CEO
- Опубліковано: 2026-10-03
- Категорія: Веб-дизайн

**Жовта гумова рукавичка з телефоном у губці для посуду в ubank, 3D-вівця у відділенні Kiwibank, супергерої над містом у GXBank. Дванадцять сайтів банків, шлях від першого екрана до відкритого рахунку і наш власний замір того, як кожен із них бачать ChatGPT і телефон.**

На першому екрані ubank жовта гумова рукавичка тримає телефон, загорнутий у бірюзову губку для посуду. Поруч великими літерами: 5,85% річних, вітальна ставка на строк до чотирьох місяців. Під ставкою QR-код і два кроки: «Sign up in minutes», «Start using your new Ubank accounts instantly». Сайт австралійського банку просить одне: навести камеру.

Така прямота рідкісна. У США 2025 року на кожен рахунок, відкритий онлайн до кінця, припадало 3,36 кинутої заявки. Тобто дійшла приблизно кожна четверта людина, яка почала. J.D. Power того ж року описав сайти й застосунки банків як «послідовні, але непамʼятні»: розрив між найкращим і найгіршим був найменшим за всю історію заміру.

Ця стаття для маркетинг- і digital-команд банків, кредитних спілок і цифрових банків з ліцензією. Ми розібрали 12 банків з пʼяти континентів, які запамʼятовуються з першого екрана, пройшли шлях одного з них до кнопки заявки і заміряли всі 12: вагу сторінки, швидкість і те, що з них бачить ChatGPT. Фінтехи й необанки мають власні статті, [приклади фінтех-сайтів](https://figmatica.com/uk/blog/fintech-website-examples) і [дизайн необанку](https://figmatica.com/uk/blog/neobank-design); ця належить банкам.

## Головне

- **Шлях до рахунку має назву і метрики.** Digital account opening, або DAO: знайти, порівняти, почати заявку, пройти перевірку, поповнити, зробити банк основним. Найбільше людей губиться на перевірці особи: 43% усіх кинутих заявок.
- **Ставка продає раніше за бренд.** 80% клієнтів кажуть, що ставка важлива при виборі банку. Лише 47% знають власну ставку за заощадженнями. ubank, Kiwibank і Climate First ставлять цифру на видне місце.
- **Сім банків із дванадцяти відкривають рахунок лише в застосунку.** Їхній сайт має одну роботу: довести до встановлення. ubank ставить QR-код просто на перший екран.
- **Чверть банків закрита для асистентів.** Три сайти з дванадцяти на простий запит без браузера віддають помилку або обривають зʼєднання. Розмітку FAQ має нуль із дванадцяти, хоча блок питань є майже в кожного.
- **Знак довіри стає обовʼязковим місцем на сторінці.** У США до 1 квітня 2027 знак FDIC має стояти на головній, на сторінці входу і на першому екрані відкриття рахунку, поруч з назвою банку.

## Наш кейс: CheckMyRate, ставка до анкети

CheckMyRate з Мельбурна допомагає власникам житла перевірити, чи їхня іпотечна ставка досі конкурентна, і знайти вигіднішу. Засновник Брендон Нґадіно прийшов із простим запитом: сучасний, зрозумілий сайт іпотечного брокера, який допомагає людині оцінити свій кредит і приводить нових клієнтів по всій Австралії.

Іпотека в Австралії продається через довіру і цифру. Людина, яка вже платить кредит, приходить з одним питанням: я переплачую? Тому перший екран тримає одну обіцянку, «Your home loan, simplified», і одну дію, перевірку ставки. Анкета чекає далі, коли людина вже побачила, з якими кредиторами працює брокер, які є види кредиту для кожного етапу життя і що каже засновник.

Принцип, який ми з цього винесли: спершу пояснити, потім продавати. Місія компанії — прозорий іпотечний ринок, і сайт виконує її буквально. Освітній блог розкладає статті за категоріями: фіксована чи плаваюча ставка, рефінансування, перше житло. Кожна стаття закінчується повʼязаним читанням і способом поговорити з брокером, тож читання переходить у розмову. На телефоні вісім видів кредиту стоять каруселлю фотокарток: одна на весь екран, наступна визирає з краю, щоб було видно, що є куди гортати.

Проєкт зайняв два місяці і пʼять етапів: дослідження, прототипи, концепції й дизайн, розробка на Webflow, тестування і підтримка після запуску. Сім розділів і два шаблони: для статей і для семінарів.

> Figmatica team quickly understood our vision and delivered a website that feels clear, trustworthy, and on-brand. It looks really great and helps us reach and convert more users across Australia.
> Founder, CheckMyRate

- [CheckMyRate](https://figmatica.com/uk/cases/checkmyrate): Австралійський іпотечний брокер. Від дослідження до живого сайту на Webflow за два місяці.

![Головна CheckMyRate збирається при завантаженні, далі прокрутка до кредиторів і видів кредиту](https://d338fcbjvovhvo.cloudfront.net/assets/blog/banking-website-examples/cmr-hero.mp4)
*Перший екран збирається сам: заголовок, кнопка, рожева лінія, фото. При прокрутці шапка згортається в капсулу, далі логотипи кредиторів.*

![CheckMyRate на телефоні: карусель видів кредиту гортається](https://d338fcbjvovhvo.cloudfront.net/assets/blog/banking-website-examples/cmr-mobile.mp4)
*На телефоні види кредиту йдуть каруселлю фотокарток: одна на весь екран, наступна визирає з краю.*

![Освітній блог CheckMyRate: категорії, стаття і її фінал зі способом поговорити з брокером](https://d338fcbjvovhvo.cloudfront.net/assets/blog/banking-website-examples/cmr-blog.mp4)
*Блог пояснює, перш ніж продавати: категорії, стаття про фіксовану й плаваючу ставку, а наприкінці повʼязане читання і брокер.*

## Що таке digital account opening

Digital account opening, коротко DAO, означає, що людина відкриває рахунок сама, швидко і безпечно, без відділення. FICO називає мінімальні кроки: зібрати дані особи, оцінити ризик і шахрайство, перевірити особу, поповнити рахунок у реальному часі і завести клієнта в основну систему банку.

Для сайту це шість етапів. На кожному клієнт ставить своє питання, а команда міряє свою цифру.

| Етап | Питання клієнта | Що міряти | Де це на сайті |
| --- | --- | --- | --- |
| 1. Знайти | Чи є цей банк у відповіді Google або ChatGPT? | Покази, кліки, частка трафіку з AI | Сторінки продуктів текстом, FAQ, розмітка |
| 2. Порівняти | Скільки я отримаю і скільки заплачу? | Перехід зі сторінки продукту на заявку | Ставка на першому екрані, таблиця тарифів, калькулятор |
| 3. Почати | Скільки це триває і що мені знадобиться? | Частка тих, хто почав заявку | Кнопка, «за 5 хвилин», QR-код, список документів |
| 4. Перевірка | Чи це безпечно і чи мене схвалять? | Частка кинутих заявок, частка відмов | Кроки з прогресом, знак страхування вкладів |
| 5. Поповнення | Як покласти перші гроші? | Частка поповнених рахунків | Способи поповнення, мінімальна сума |
| 6. Основний банк | Чи переводити сюди зарплату? | Зарплатні надходження, активні операції | Бонус за перевід зарплати, перемикання рахунку |

Цифри по етапах дає дослідження Cornerstone Advisors по 184 банках і кредитних спілках. Середня частка кинутих заявок на депозитні рахунки становила 55%. 43% усіх кинутих заявок припадали на перевірку особи, ще 22,7% на поповнення, а там, де поповнювали через пробні мікроплатежі, понад 30%. Дзвінок або лист від співробітника тим, хто кинув, дав нульовий приріст. Відмовляли в середньому 29,75% заявок.

Кожна кинута заявка коштує дорого. За даними Curinos, залучення одного нового клієнта обходилося банкам США в $663, на 125% дорожче, ніж до пандемії, а в регіональних банках у $868.

Тому сайт банку — це передусім підготовка до етапу 4. Людина, яка наперед знає, що знадобиться паспорт, адреса і пʼять хвилин, доходить до кінця частіше.

## Три шляхи до рахунку

Дванадцять банків із цієї статті ведуть людину до рахунку трьома шляхами, і від шляху залежить, що робить сайт.

- **Заявка на сайті.** Zempler, Climate First, Vancity і Kiwibank відкривають рахунок прямо в браузері. Сайт веде від першого екрана до форми, і кожен крок між ними або підводить до заявки, або забирає людей.
- **Лише застосунок.** Kuda, GXBank, Wio, ubank, Atom, Alpian і Ryt Bank відкривають рахунок тільки в застосунку. У сайту одна робота: довести людину до встановлення. ubank ставить QR-код на перший екран, кнопка «Download now» у GXBank веде просто до нього, а Atom називає свою жовту картку з кодом «Scan to apply now».
- **Розмова.** NexBank працює з інституціями й бізнесом: кнопки «Learn More» ведуть до контактів, а рахунок відкривається після розмови. Alpian поєднує застосунок і кнопку «Talk to an expert», бо приватний клієнт хоче поговорити з людиною.

Другий вимір — продукт. Заощадження продають ставкою: у глобальному дослідженні Accenture 80% клієнтів назвали ставку важливою при виборі банку, а більшість переведе заощадження лише заради виграшу у 2,5 відсоткового пункту. Поточний рахунок тримається на звичці: за опитуванням Bankrate, американці зберігають його в середньому 19 років. Іпотеку продає довіра, бізнес-рахунок — швидкість.

## Climate First Bank наживо: ставка на кожному кроці

Climate First Bank — місцевий банк із США, який кредитує кліматичні проєкти. Сайт відкривається бірюзовою смугою з серифним заголовком: «Impact Checking — Designed for you to do well while doing good». Над ним тонка смуга зі знаком FDIC.

Під заголовком дві обіцянки в одному рядку: 3,26% річних і $100, які банк пожертвує обраній вами неприбутковій організації. Кнопка одна: «Open Impact Checking». Нижче калькулятор впливу депозиту: вводиш $10 000 і бачиш, скільки кліматичних проєктів профінансують твої гроші. Умови стоять поруч з цифрою: $500 зарплатних надходжень на місяць, щоб отримувати ставку, і $50 мінімального першого внеску.

Кнопка веде на сторінку «Choose Your Account Type». Три колонки: поточні рахунки, заощадження й грошовий ринок, депозитні сертифікати. На кожній картці своя ставка: Impact Checking 3,26%, Super Duper Savings 4,01%, шестимісячний сертифікат без штрафу 4,33%, Impact Money Market 3,96%. Обираєш рахунок, тиснеш «Continue with 1 Account», потім «Proceed to Application». Поле для промокоду стоїть поруч. Тут ми зупинились: далі анкета.

Урок простий. Від першого екрана до анкети ставка весь час перед очима: цифра йде поруч із людиною на кожному кроці. Етап 2 і етап 3 зливаються в один.

![Головна Climate First Bank: заголовок Impact Checking, 3,26% APY і смуга FDIC](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/climatefirst-home.webp)
*Крок 1: ставка і кнопка на першому екрані, смуга FDIC над ними.*

![Калькулятор впливу депозиту Climate First Bank з полем $10 000](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/climatefirst-calculator.webp)
*Крок 2: калькулятор впливу депозиту, умови дрібним шрифтом поруч.*

![Сторінка Choose Your Account Type зі ставкою на кожній картці рахунку](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/climatefirst-accounts.webp)
*Крок 3: на кожній картці рахунку своя ставка.*

![Панель вибору рахунку з кнопкою Proceed to Application і полем промокоду](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/climatefirst-apply.webp)
*Крок 4: рахунок обрано, «Proceed to Application». Далі анкета.*

## 12 банківських сайтів, які запамʼятовуються

У кожного банку нижче є один прийом, який варто позичити, і його називає останній рядок.

## Kiwibank: характер замість шаблону

Новозеландський Kiwibank відкривається відео, де в банківському відділенні сидить Buck, 3D-вівця з яскраво-зеленою вовною. Над ним: «Banking wants the status quo» і заголовок «We were born to buck the system». Чорний фон, неоново-зелені кнопки, вісім плиток-входів, серед них заощадження, іпотека, допомога, відділення, захист від шахраїв. Нижче ставки: іпотека 5,15% на рік фіксованої ставки, депозит 4,05%, накопичувальний рахунок 2,75%. Сторінка «Join» починається одним питанням: «I'd like an account for…» зі списком.

Взяти собі: голос бренду і ставки на одній сторінці.

![Головна Kiwibank з Buck, 3D-вівцею з зеленою вовною, у відділенні банку](https://d338fcbjvovhvo.cloudfront.net/assets/blog/banking-website-examples/kiwibank-hero.mp4)
*Buck сидить у відділенні під заголовком «We were born to buck the system».*

![Блок ставок Kiwibank: іпотека 5,15%, депозит 4,05%, накопичувальний 2,75%](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/kiwibank-rates.webp)
*Ставки стоять на головній, над стіною зі слова BETTER.*

## GXBank: банк як комікс

Малайзійський цифровий банк GXBank зробив сайт супергеройською кампанією. Троє людей у фіолетових костюмах на тлі міста, блискавки, телефон, що світиться, і графіті: «Challenge the system. If you hate it, change it». Під емоцією точні факти: понад мільйон клієнтів, рахунок і кредитне рішення за хвилини, вклади застраховані до RM 250 000 на вкладника.

Взяти собі: кампанію можна будувати на сайті, якщо поруч стоять цифри.

![Головна GXBank: троє людей у фіолетових костюмах супергероїв і Challenge the System](https://d338fcbjvovhvo.cloudfront.net/assets/blog/banking-website-examples/gxbank-hero.mp4)
*Супергеройська кампанія, далі захист вкладів і картки для людей та бізнесу.*

## Wio: редакційна верстка

Wio з ОАЕ розкладає перший екран як журнальну обкладинку: «Join the bank» угорі ліворуч, «Born to back you» внизу праворуч, між ними портрет в арці і фіолетові картки інтерфейсу. Далі: «0 branch visits, 0 paperwork», до 6% річних і можливість відкрити рахунок з робочою візою ще до переїзду.

Взяти собі: аргумент для конкретної аудиторії, тут експатів, на головній.

![Головна Wio: JOIN THE BANK і BORN TO BACK YOU довкола портрета в арці](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/wio.webp)
*Перший екран зверстаний як обкладинка журналу.*

## NexBank: бренд для інституцій

Американський NexBank працює з інституціями, бізнесом та іпотекою. Сайт темний, з тонкими 3D-скульптурами, повільним дротяним «X» і величезними контурними словами «Execution» та «Flexibility», що прокручуються горизонтально. Роздрібної заявки тут немає, і сайт продає репутацію.

Взяти собі: для банку, що продає розмову, перший екран працює як рукостискання.

![Головна NexBank: темний графіт, дротяний 3D-знак X і рядок FDIC](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/nexbank.webp)
*Темний графіт, тонкі 3D-лінії і великий знак X.*

## ubank: ставка як герой

Рукавичка з губкою відкриває цю статтю. Ставка 5,85% стоїть на першому екрані замість заголовка, QR-код поруч, а липка нижня панель тримає шість входів: рахунок для витрат, для рахунків, заощадження, рефінансування, купівля житла, калькулятори.

Взяти собі: на продукті, який продають ставкою, цифра і є заголовок.

![Головна ubank: жовта рукавичка тримає телефон у губці, 5,85% річних і QR-код](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/ubank.webp)
*Ставка і є заголовок, QR-код одразу під нею.*

## Kuda: таблиця «ми і інші банки»

Нігерійський Kuda пише великими капсами «More from your money, more for your life» і малює пальми, вечірку та фіолетову іконку застосунку від руки. Головний аргумент — таблиця «Switch to more rewarding banking»: ставка за заощадженнями до 20% проти до 5% в інших банків, безкоштовна оплата рахунків проти до ₦100, 25 безкоштовних переказів на місяць. Поруч 8 мільйонів клієнтів і рейтинг 4,8 в App Store.

Взяти собі: порівняння з «іншими банками» без назв відповідає на питання етапу 2.

![Головна Kuda: MORE FROM YOUR MONEY, MORE FOR YOUR LIFE важкими капсами](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/kuda.webp)
*Плакатні капси на теплому кремовому.*

![Таблиця Kuda: Kuda проти інших банків за ставками й комісіями](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/kuda-table.webp)
*Порівняння відповідає на питання етапу 2 одним поглядом.*

## Vancity: цілі замість продуктів

Канадська кредитна спілка Vancity заходить серифним «Welcome to a new era» на розмитому фото з рожевими смугами. Пропозиції фільтруються кнопками-цілями: заощадити, витратити, позичити, інвестувати, відсвяткувати. Сторінка вступу розкладає членство на два кроки: перевірити, чи підходиш (житель Британської Колумбії, номер соцстрахування, $5 за пай), і відкрити рахунок онлайн «за пʼять хвилин».

Взяти собі: людина приходить з ціллю, і сайт починає з неї.

![Головна Vancity: серифний Welcome to a new era на розмитому фото з рожевими смугами](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/vancity.webp)
*Кредитна спілка в редакційному серифі.*

![Кнопки-цілі Vancity What are your goals з картками пропозицій](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/vancity-goals.webp)
*Цілі фільтрують пропозиції.*

## Ryt Bank: «I want to»

Малайзійський Ryt Bank називає себе першим банком на AI і ставить глянцевий 3D-торт на честь першого року та 1,5 мільйона клієнтів. Серифні заголовки електрично-синього кольору на блідо-рожевому, а підбір продукту зроблено намальованим пальцем: «I want to ☞». Обіцянка відкриття: «As fast as 2 minutes», і телефон уже показує перший крок, введення номера.

Взяти собі: показати перший екран анкети ще на сайті.

![Головна Ryt Bank: глянцевий синій 3D-торт на перший рік і 1,5 мільйона малайзійців](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/rytbank.webp)
*Глянцеве 3D і електрично-синій сериф.*

## Atom: три докази під заголовком

Британський Atom кричить фіолетово-пурпуровим градієнтом: «Savings. Mortgages. Business loans.» Під заголовком три картки довіри: Trustpilot 18 230 відгуків, знак FSCS і Feefo, де 98% клієнтів купили б знову. Телефони поруч показують справжній стан іпотечної заявки.

Взяти собі: доказ довіри на першому екрані, до прокрутки.

![Головна Atom bank: SAVINGS. MORTGAGES. BUSINESS LOANS. з картками Trustpilot, FSCS і Feefo](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/atom.webp)
*Три картки довіри ще до прокрутки.*

## Alpian: приватний банк як технологія

Швейцарський Alpian — цифровий приватний банк, і сайт чорний, з великим гротеском «Banking. Upgraded.», кінематографічними фото й 3D-обʼєктами: храм, фіолетовий куб, металева картка. Обіцянка: рахунок «under 10 minutes» у застосунку, а поруч калькулятор інвестицій і кнопка розмови з експертом.

Взяти собі: преміум можна показати матеріалом і світлом.

![Головна Alpian: чорна, Banking. Upgraded. і телефон з CHF 127'810.22](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/alpian.webp)
*Приватний банк у чорному і швейцарському гротеску.*

## Zempler: увесь шлях на виду

Британський бізнес-банк Zempler малює коміксами: майстер із ключем, бариста, жінка за ноутбуком. Заголовок на 84 пікселі: «Apply for a free business account in minutes». Під ним знаки FSCS, гарантії перемикання рахунку і Trustpilot 4,5. Шлях найпрозоріший з дванадцяти: таблиця з трьох тарифів від £0 до £19 на місяць, кнопка «Start here» і анкета з прогресом у три кроки: бізнес, особисті дані, налаштування рахунку.

Взяти собі: показати всю довжину шляху до того, як людина почала.

![Головна Zempler Bank: Apply for a free business account in minutes з комікс-ілюстраціями і знаками довіри](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/zempler.webp)
*Комікс-панелі і чотири знаки на першому екрані.*

![Заявка Zempler Bank, крок перший із трьох: Your business](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/zempler-apply.webp)
*Анкета показує свої три кроки з самого початку.*

## Climate First Bank: цифра, що йде поруч

Розібраний вище. Взяти собі: ставка перед очима на кожному кроці, від першого екрана до анкети.

## Наш замір: що бачать ChatGPT і телефон

Ми заміряли головні сторінки всіх 12 банків: шість перевірок готовності для AI-асистентів простим запитом з нашої мережі і Lighthouse у мобільній емуляції, тричі на сайт, з медіанами. Сирі дані у [відкритому CSV-файлі](https://figmatica.com/research/banking-websites-2026-10-03.csv).

| Банк | Вага сторінки | Головне на екрані, фактично | Lighthouse | Простий запит | Перевірок з 6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| NexBank | 3,4 МБ | 2,2 с | 69 | відповідає | 3 |
| Zempler | 1,2 МБ | 2,3 с | 49 | відповідає | 2 |
| Atom | 1,3 МБ | 2,5 с | 61 | відповідає | 3 |
| Vancity | 2,3 МБ | 2,8 с | 36 | 429 | 0 |
| Kuda | 23,7 МБ | 2,9 с | 57 | відповідає, llms.txt | 4 |
| Climate First | 5,3 МБ | 4,1 с | 55 | відповідає | 2 |
| Kiwibank | 2,9 МБ | 4,2 с | 45 | обриває зʼєднання | 0 |
| Alpian | 7,1 МБ | 4,2 с | 32 | відповідає, llms.txt | 4 |
| GXBank | 4,0 МБ | 4,3 с | 55 | відповідає | 2 |
| ubank | 4,3 МБ | 4,5 с | 24 | 403 | 0 |
| Wio | 9,9 МБ | 4,5 с | 33 | GPTBot отримує 403 | 1 |
| Ryt Bank | 6,3 МБ | 4,8 с | 55 | відповідає, llms.txt | 4 |

*Лише головні сторінки, за часом до появи головного на екрані.*

![Графік ваги сторінки проти часу до головного вмісту для 12 банківських головних](https://figmatica.com/assets/blog/banking-website-examples/measure-chart.webp)
*Вага і швидкість майже не повʼязані: Kuda найважча і серед швидших.*

Медіанна головна важить 4,2 МБ і показує головне за 4,2 секунди. Найважча, Kuda, важить 23,7 МБ через відео, і все одно показує головне за 2,9 секунди. Три найшвидші, NexBank, Zempler і Atom, вкладаються в 2,5 секунди, і серед них комікс Zempler на 1,2 МБ: сміливий дизайн і легка сторінка уживаються разом.

Три банки, Kiwibank, ubank і Vancity, на простий запит без браузера віддають помилку або обривають зʼєднання, однаково для звичайного агента і для агентів OpenAI. Це захист від ботів. Ставки й умови таких банків асистент бере з чужих сайтів. Що бачить краулер OpenAI зі своїх серверів, ми можемо перевірити лише з нашої мережі, тож це застереження діє для всієї таблиці. Що потрібно сайту, щоб асистенти й агенти могли його прочитати, пояснюємо в статті [що таке агентний сайт](https://figmatica.com/uk/blog/what-is-an-agentic-website).

llms.txt мають три банки: Kuda, Alpian і Ryt Bank. Розмітку FAQ, яка допомагає асистентові процитувати відповідь, має нуль із дванадцяти.

## ChatGPT уже вибирає рахунок

За даними Adobe, трафік з генеративного AI на банківські сайти США виріс на 1 200% між липнем 2024 і лютим 2025. 27% людей уже зверталися до AI з банківськими питаннями, і найчастіше просили порадити поточний чи накопичувальний рахунок: 42%. Такі відвідувачі проводять на банківському сайті на 45% більше часу.

У липні 2026 J.D. Power зафіксував, що AI як ключове джерело фінансових порад називають 34% американців, а власний банк — 35%. Асистент майже наздогнав банк.

Для сайту це означає три речі. Ставки, комісії й умови стоять текстом у HTML, а картинка чи скрипт їх ховає. Питання клієнтів отримують розмітку FAQ. Захист від ботів пропускає пошукові агенти, яким банк довіряє: OAI-SearchBot, Googlebot, Bingbot.

## Знаки довіри, які стають обовʼязковими

У США FDIC оновив правило про цифровий знак страхування вкладів. Банки мають виконати його до 1 квітня 2027. Знак стоїть на головній, на сторінці входу і на першому екрані відкриття депозитного рахунку, і приклад у самому правилі — «вгорі сторінки, поруч із назвою банку». Кредитні спілки живуть за правилом NCUA: знак на сторінці, де приймають вклади або відкривають рахунки.

У Британії FSCS у настановах грудня 2025 просить банки показувати свій знак помітно і вести з нього на пояснення захисту вкладів до £120 000. Atom і Zempler ставлять його на перший екран.

Доступність теж стала юридичною темою. У 2018 році, на піку, щонайменше 133 позови щодо доступності сайтів були подані проти банків і кредитних спілок США.

## Що банк може взяти з України

Ми українська студія, і для нас відкрити рахунок з телефона за кілька хвилин — звичайний вівторок. З жовтня 2020 НБУ дозволив відкривати рахунок дистанційно з цифровим паспортом у Дії, без паперового документа. Системою BankID НБУ, через яку банки перевіряють особу, можуть скористатися понад 99,7% українців з банківськими рахунками.

Звідси наш погляд на етап 4. Перевірка особи — це місце, де губиться 43% кинутих заявок, і в Україні вона стала однією кнопкою. Західний банк має свої правила і свої реєстри, але може взяти принцип: перевірку проєктують як частину продукту, з наперед зрозумілим списком, прогресом і обіцянкою часу, яку банк дотримує. Найкращі сайти з цієї статті вже виносять анкету на головну: Zempler показує три її кроки, а Ryt Bank — перший крок на екрані телефона.

## Чеклист сайту банку по етапах

- **Знайти.** Ставки, комісії й умови текстом на сторінках продуктів. FAQ з розміткою FAQPage. Захист від ботів пропускає OAI-SearchBot і пошукові агенти. llms.txt з переліком продуктів.
- **Порівняти.** Ставка на першому екрані продукту. Таблиця тарифів або порівняння з «іншими банками». Калькулятор: дохід, платіж, вплив.
- **Почати.** Одна головна дія на першому екрані. Час відкриття і список потрібних документів. QR-код для банків, що відкривають рахунок у застосунку.
- **Перевірка.** Прогрес у кроках. Знак FDIC, NCUA чи FSCS поруч із назвою банку. Пояснення, навіщо банку кожні дані.
- **Поповнення й основний банк.** Мінімальний внесок і способи поповнення до заявки. Бонус за перевід зарплати. Сторінка перемикання рахунку.

> **Про Figmatica.** Figmatica є дизайн-студією, яка розробляє [AI-нативні сайти](https://figmatica.com/uk/services/agentic-website). Серед наших клієнтів є WWF Україна, KFC Україна, Український фонд стартапів, BRDO, RIEL і TAF Industries. Ми робимо [редизайн сайтів так, щоб ви не втратили трафік з Google](https://figmatica.com/uk/services/legacy-migration) і [вас почали знаходити й рекомендувати ChatGPT, Claude і Perplexity](https://figmatica.com/uk/services/demand-generation). Так, це реклама в кінці статті, зате коротка, тож [запишіться на дзвінок](https://figmatica.com/uk/book), і ми покажемо на концептах, як може виглядати сайт вашої компанії.


## Часті питання

### Що таке digital account opening?

Це відкриття рахунку без відділення: людина сама подає заявку, проходить перевірку особи і поповнює рахунок онлайн. Для сайту банку це шість етапів: знайти, порівняти, почати, пройти перевірку, поповнити, зробити банк основним.

### Що має бути на головній сторінці банку?

Одна головна дія, ставка або ключова умова продукту, доказ довіри (знак страхування вкладів, рейтинг, кількість клієнтів) і шлях до заявки або застосунку. Kiwibank, ubank і Atom збирають ці елементи вгорі головної.

### Чому люди кидають заявку на рахунок?

Найчастіше на перевірці особи: там губиться 43% кинутих заявок, ще 22,7% на поповненні. Допомагають список документів наперед, прогрес у кроках і швидкі способи поповнення.

### Де має стояти цифровий знак FDIC?

За оновленим правилом FDIC, яке банки виконують до 1 квітня 2027, — на головній, на сторінці входу і на першому екрані відкриття депозитного рахунку, вгорі сторінки поруч із назвою банку.


## Пов'язане

- [Сайти зі сторітелінгом](https://figmatica.com/uk/services/storytelling-websites): Сайти, які приводять трафік і переконують людей.
- [Продуктовий дизайн і UI/UX](https://figmatica.com/uk/services/product-design): Дизайн SaaS та AI-інтерфейсів, яким довіряють.
- [CheckMyRate: 2 місяці від дослідження до запуску: сайт на Webflow для австралійського іпотечного брокера](https://figmatica.com/uk/cases/checkmyrate)
- [BloxFi: Сайт на Webflow з 80+ сторінками країн: як фінтех-API вийшов на світовий ринок](https://figmatica.com/uk/cases/bloxfi)